Chính Sách Bảo Mật
3king

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của 3king điều chỉnh cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 3king tại địa chỉ https://3king.vu, bao gồm tất cả các trang con, tính năng và dịch vụ được cung cấp qua nền tảng này.

Chính sách này áp dụng cho mọi đối tượng tương tác với 3king, bao gồm: thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, người dùng thử nghiệm và bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho 3king qua bất kỳ kênh nào.

3king thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

3king chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.

3king sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi (18+), danh tính người dùng và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản và số dư của người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cung cấp khuyến mãi liên quan đến sở thích cá nhân (nếu người dùng đồng ý).
• Phân tích & cải thiện sản phẩm: Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện tính năng, khắc phục lỗi và nâng cao hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền và thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Giao tiếp: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tính năng, thông tin bảo mật và (nếu có đồng ý) thông tin khuyến mãi.

3king xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý để đáp ứng các yêu cầu pháp luật về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo bắt buộc.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là lợi ích chính đáng không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý tùy chọn (như tiếp thị cá nhân hóa), chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào.

3king cam kết không bán, không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau và với các biện pháp bảo vệ tương ứng:

• Đối tác thanh toán: Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật độc lập.
• Nhà cung cấp game: Nhà cung cấp phần mềm (như JILI, PG Soft, Evolution Gaming) nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Thông tin định danh cá nhân không được chia sẻ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh và bảo mật hệ thống theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp, lệnh tòa án hoặc yêu cầu điều tra về tội phạm tài chính. 3king sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hay tái cơ cấu, bên tiếp nhận bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương Chính sách này.

3king sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 3king.

3king áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hay tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, mật khẩu) được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 256-bit khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, với hệ thống phân quyền và nhật ký truy cập chi tiết.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 3king được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi các chuyên gia độc lập định kỳ.
• Sao lưu đa lớp: Dữ liệu được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày tại các địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo phục hồi trong mọi tình huống sự cố.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa.

3king chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật, tùy thời gian nào dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 3king.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và tuân thủ pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: 10 năm theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật về kế toán và kiểm toán.
• Nhật ký bảo mật (log): 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và tranh chấp.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie phân tích: Tối đa 6 tháng trước khi bị tự động xóa.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết với bất kỳ cá nhân cụ thể nào.

Là thành viên của 3king, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình: